Bảo hành khóa điện tử Häfele

Khóa điện tử Häfele là một trong những thương hiệu khóa cao cấp đến từ Đức. Nhiều người cho rằng việc sử dụng một sản phẩm nhập khẩu, có xuất xứ từ châu âu như vậy sẽ gặp nhiều bất tiện khi muốn bảo hành hay sửa chữa sản phẩm.

Vậy điều này có đúng không? Hãy cùng Hafelevietnam.vn tham khảo chính sách bảo hành khóa điện tử Häfele ngay sau đây nhé!

1. Bạn sẽ nhận được gì từ dịch vụ bảo hành khóa điện tử Häfele

Hafelevietnam.vn tự hào là đơn vị phân phối độc quyền được ủy quyền trực tiếp từ thương hiệu Häfele tại thị trường Việt Nam. Đội ngũ nhân viên kỹ thuật được đào tạo chính hãng bởi các chuyên gia, có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm.

Khi mua hàng tại Hafelevietnam.vn, bạn sẽ được hưởng quyền lợi bảo hành theo đúng chính sách của hãng, cung cấp dịch vụ bảo hành tại nhà hoặc tại showroom trong thời gian ngắn nhất, cam kết không quá 5 ngày với các lỗi nhỏ. Cam kết không phát sinh bất kỳ chi phí nào trong thời gian bảo hành nếu đủ điều kiện bảo hành.

Đối với các lỗi không đủ điều kiện bảo hành, Hafelevietnam.vn sẽ hỗ trợ khách hàng khắc phục hết sức với chi phí thấp nhất. Ngoài ra, chúng tôi cũng cung cấp dịch vũ sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng kỹ thuật định kỳ với mức giá phải chăng và hợp lý nhất.

Các sản phẩm khóa điện tử của Häfele luôn được kiểm duyệt chặt chẽ trước khi trước đưa ra thị trường và cũng như nhập khẩu về Việt Nam. Vậy nên tỉ lệ khóa bị lỗi kỹ thuật hay hư hỏng là điều rất ít, bạn hoàn toàn có thể yên tâm sử dụng dòng sản phẩm này.

2. Khóa điện tử Häfele bảo hành trong bao lâu

2.1. Điều kiện để được bảo hành khóa điện tử Häfele

Khóa điện tử Häfele thường có thời gian bảo hành chính hãng là 2 năm kể từ ngày lắp đặt thiết bị. Đây không phải là thời gian quá dài nhưng cũng không phải là quá ngắn, đầy đủ để đảm bảo cho bạn sự an tâm trong quá trình sử dụng.

Tuy nhiên, để được bào hành khóa điện tử Häfele bạn cần lưu ý một vài điều sau:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
• Tem bảo hành được dán trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, rõ ràng. Các giấy tờ xuất kho, giao hàng từ hãng hoặc nhà phân phối vẫn còn nguyên, không có dấu hiệu tẩy xóa hoặc sửa chữa.
• Thiết bị được lắp đặt và sử dụng theo đúng mục đích, công năng như trong hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu tháo lắp hay sửa chữa bất kỳ bộ phận nào.
• Các lỗi, hư hỏng do phụ tùng khóa, linh kiện được kết luận là lỗi của nhà sản xuất sẽ được bảo hành. Những lỗi do khác hàng tự ý tháo lắp, thay đổi kết cấu khóa sẽ không được bảo hành.

2.2. Quy trình bảo hành khóa điện tử Häfele

• Bước 1: Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận thông tin và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.
• Bước 2: Chuyển thông tin tới bộ phận kỹ thuật, sắp xếp lịch hẹn hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất.
• Bước 3: Đến nhà khách hàng, tìm hiểu và trao đổi với khách về sự cố và nguyên nhân hư hỏng, kiểm tra xem sản phẩm có đủ điều kiện bảo hành hay không. Trong trường hợp thiết bị không đủ điều kiện bảo hành, đưa ra giải pháp giải quyết nhanh chóng và hợp lý nhất. Bảo giá rõ ràng, chi tiết cho từng lỗi để khách hàng có thể cân nhắc và quyết định. Bàn giao về trung tâm bảo hàng và hẹn thời gian giao lại.
• Bước 4: Sau khi bảo hành, bàn giao tận nhà cho khách hàng, lắp đặt và hướng dãn sử dụng khóa điện tử Häfele đúng cách, an toàn và hiệu quả, hạn chế xảy ra những hỏng học về sau.

3. Các địa điểm bảo hành khóa điện tử Häfele

Hafelevietnam.vn hiện đang có hơn 30 showroom trên toàn quốc, đảm bảo phục vụ cho khách hàng trên toàn quốc, nếu bạn có nhu cầu bảo hàng khóa điện tử Häfele, hãy nhanh tay liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc có thể đến trực tiếp showroom gần nhất nhé!

3.1. Miền Bắc

268 Tây Sơn – Q Đống Đa – Hà Nội (Trụ sở chính)

• Điện thoại: (024) 36 865 865
• Hotline: 0943 365 765
• (Đối diện Đại học Thủy Lợi)

398B – Khâm Thiên – Q.Đống Đa – Hà Nội

• Điện thoại: (024) 3853 7777
• Hotline: 0936 092 365
• (Ngay đầu ngã 5 Ô Chợ Dừa)

459 Hoàng Quốc Việt – Q.Cầu Giấy – Hà Nội

• Điện thoại: (024) 3688 6565
• Hotline 0943 848 777
• (Đối diện Đại học Điện Lực)

88 Thanh Nhàn – Q.Hai Bà Trưng – Hà Nội

• Hotline 0936.02.52.65
• Điện thoại: (07) 6835 6663

A7-14 Khu đô thị Monbay – TP Hạ Long – tỉnh Quảng Ninh

• Điện thoại: 020 3388 9989
• Hotline: 0933 66 85 69
• (Đối diện bảo tàng Quảng Ninh)

Kim Anh, Kim Thành, Hải Dương

• Điện thoại: ‭0386 113 158‬
• Hotline: 0983 721 427
• (ngay gần chợ Kim Thành)

3.2. Miền Trung

27-29 Nguyễn Sỹ Sách, TP Vinh, Nghệ An

• Hotline: 0936 080 365

106 Lê Hồng Phong – Phường Phước Hải – TP Nha Trang

• Điện thoại: 0966 175 000
• Hotline: (0258) 654 5555

652 Nguyễn Hữu Thọ – Quận Cẩm Lệ – TP Đà Nẵng

• Điện thoại: ‭(0236) 3565 365‬
• Hotline: 0943 960 966

Số 2 Nguyễn Văn Linh, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng

• Điện thoại: ‭02363.55.18.18‬
• Hotline: 0934.02.18.18

3.3. Miền Nam

452 Nguyễn Ái Quốc, P. Tân Tiến, TP Biên Hoà, ĐN

• Điện thoại: 0938 643 797
• Hotline: 0966 293 457

90 Cộng Hòa – Quận Tân Bình – TP.HCM

• Điện thoại: (028) 6672 1555
• Hotline: 0946 480 580
• (Đối diện Vincom Cộng Hòa)

348 Bạch Đằng – Quận Bình Thạnh – TP HCM

• Điện thoại: (028) 6275 4162
• Hotline: 0974 32 91 91

177 Nguyễn Thị Thập – Quận 7 – TP HCM

• Điện thoại: (028) 22460266
• Hotline: 0932 35 65 75

580 Phan Văn Trị – Quận Gò Vấp – TP HCM

• Điện thoại: (028) 6684 9494
• Hotline: 0936 35 63 63

127 Khánh Hội, Quận 4 – TP. HCM

• Điện thoại: (028) 6654 1999
• Hotline: 0986 718 448

1411 Đường 3/2 – Quận 11 – TP Hồ Chí Minh

• Điện thoại: (028) 2265 2222
• Hotline: 0946 674 673

Vừa rồi là tất tần tật về chính sách bảo hành khóa điện tử Häfele tại Hafelevietnam.vn. Nếu bạn còn thắc mắc điều gì hay muốn sở hữu những mẫu khóa điện tử Hafel thông minh với mức giá ưu đãi, hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ nhé!